各經營主體、廣大消費者：

近年來，隨著消費方式的轉變，使用單用途商業(yè)預付卡手段的企業(yè)越來越多，由此引發(fā)的消費投訴糾紛時有發(fā)生。為避免不按規(guī)定開展商業(yè)預付卡業(yè)務、不與購卡人簽訂相關預付卡消費協(xié)議、企業(yè)變更后不繼續(xù)提供服務、發(fā)卡企業(yè)停業(yè)無法聯(lián)系、消費者退款困難等問題發(fā)生。依據商務部《單用途商業(yè)預付卡管理辦法（試行）》的相關規(guī)定，現(xiàn)就進一步規(guī)范單用途商業(yè)預付卡管理使用公告如下：

一、發(fā)卡企業(yè)應規(guī)范備案、發(fā)行等程序

所有發(fā)行預付卡的經濟組織在發(fā)卡業(yè)務開展之日起30日內，提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件（無營業(yè)執(zhí)照不得發(fā)行預付卡）《單用途卡發(fā)卡企業(yè)備案表》、實體卡樣本、購卡章程協(xié)議、到商務局備案備，案情況商務部門定期公告，店鋪需將備案標識張貼于明顯位置，未備案企業(yè)的發(fā)卡行為一律為非法行為。消費者應慎重消費，以免上當受騙。

二、發(fā)卡企業(yè)需嚴格遵守以下條款

1．單用途商業(yè)預付卡章程或購卡協(xié)議包括：單用途卡的名稱、種類和用途；購買、充值、使用、退卡方式，記名卡應包括掛失、轉讓；收費項目和標準；消費者的權利和義務；糾紛處理原則和違約責任

2．購買單用途商業(yè)預付卡，發(fā)卡單位要為消費者開具發(fā)票；發(fā)行預付卡的金額不得超過本企業(yè)上年度主營業(yè)務收入的40％，預售資金不得用于非主營業(yè)務需要；發(fā)卡企業(yè)終止未到期單用途卡服務的，應在終止前30日在商務局指定媒體上進行公示。

3．發(fā)卡企業(yè)違反上述規(guī)定的，由商務部門責令限期整改，逾期不改正的，依照《單用途商業(yè)預付卡管理辦法（試行）》第三十六條規(guī)定，處以1萬元以上3萬元以下罰款，并在公眾媒體上進行公示。

三、消費者在辦理和使用預付卡過程中應注意

消費者在購買預付卡時要做到理性選擇、謹慎購卡，一看營業(yè)執(zhí)照。辦理預付卡時，應積極查詢經營者的經營狀況、單用途卡業(yè)務（商務部門）備案信息，看商戶登記注冊的時間，若經營未滿一年，存在風險，若尚未開業(yè)就預售單用途卡，需特別謹慎考慮；二看優(yōu)惠幅度。充值金額越高，商家承諾的優(yōu)惠幅度越大，但商品或服務的單價低于市場均價時，風險可能越大。

已開展業(yè)務的發(fā)卡企業(yè)在本公告后90日內完成備案。

特此公告

附件：1．單用途卡發(fā)卡企業(yè)備案表.docx

2．發(fā)卡企業(yè)單用途卡業(yè)務報告表.docx

廣靈縣商務局

2025年7月3日